我国铁路种类和铁路乘务员有哪些职责?

发布时间：2018年07月23日 08:40 点击：982

　　铁路行业在我们生活中扮演一个重要的角色，铁路的开设，让城市之间的距离变得更近，让在身在异乡的人和亲人团聚变得触手可及。我们的生活离不开铁路交通，这个行业也在一天天的变得更好，更快，更安全，为我们的带来更多的便利。能够进入铁路行业工作，也变的和当医生，当老师一样，是父母眼里的铁饭碗，因此不少人将希望寄托于铁路类的院校，只为将来能在铁路行业谋一份稳定的工作。

　　关于铁路的详细知识，也许还有很多人不是很了解，那么在向进入这个行业工作之前，我，们还需先具体了解下相关知识，那么接下来就会大家介绍下中国铁路种类和铁路乘务员有哪些职责?

　　中国铁路种类：

　　按性质：国家铁路，合资铁路，地方铁路

　　按设计标准：普速铁路，高速铁路

　　按线路条件：单线铁路，复线铁路;电气化铁路，非电气化铁路

　　铁路乘务员的职责：

　　1.保障乘客乘车安全，维护车辆正常运营;

　　2.耐心解答乘客询间;

　　3.热情照顾有困难的乘客;

　　4.认真做好报站、售票、验票工作;

　　5.正确处理服务中的具体问题;

　　6.保持车辆整洁和服务标志齐全;

　　7.努力完成“双效益”指标;

　　8.严格遵守服务纪律，虚心听取乘客意见。

　　铁路发展不仅仅是铁路建设，也包括铁路服务，顺应时代的改变，做出相应的对策，都是必不可少的，随着铁路的改革，我们所学的知识也会有所改变，需要与时俱进。只有一所真正与时代挂钩的铁路院校，那么才不会固守一套，而是永远学习最新，最先进的专业知识培养最佳的职业人才。

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